有人在知乎上问:腾讯的张小龙是一个什么样的人? 下面是我的回答:

5年前,张小龙是中国Top10的程序员。 他一个人写代码,完成了Foxmail的头三个版本。 Foxmail如此受到欢迎,以至于他不得不外放了语言包,让各种忠实粉丝翻译为十几种语言。 直至今日,Foxmail被收购,QQmail推出,Foxmail的企业用户依然有数百万。

在被腾讯收购之后,Foxmail开始了艰难的转变,从客户端转变为Web产品。 一开始非常不顺利,最早的版本类似Web上的巨无霸,几乎无法操作。 从程序员到管理者,从客户端产品经理到Web产品经理, 张小龙度过了极为孤独的三年时光。 三年后,他完成了第一次变形。 QQmail被腾讯内部称为“七星级产品”。 人们经常用一个例子来说明QQmail在产品体验上的细腻入微: 如果你在邮件正文里提到“附件”,而你在发送时并没有粘贴任何附件, 那么系统会立即提醒:您是否忘了加上附件。 这一体验现在Gmail也有了。

QQmail的成功,却让张小龙感觉到焦灼。 因为邮箱对于大数量的普通网民而言,依然是一个门槛极高的产品。 也许,教会他们用@符号都需要许多年。 还有什么是海量网民所需要的产品? 张小龙开始了他的第二次转变, 从Web工具类产品,进入Web社交类产品。

这一过程大约耗费了不到两年时间, 难度比上一次更大,周折更多。 张小龙和他的团队最先试验了阅读空间, 这是跳出工具类产品的第一个接榫。 做阅读空间貌似是一个工具,但是其中会有简单的人际互动。 可以观察用户的行为和交互习惯。

阅读空间获得了成功, 于是就有了QQ邮箱广播的尝试。 这是在QQ邮箱中试图打造一个类Twitter产品的尝试。 163邮箱也做过类似的事情, 但是这个项目失败了,用户和内容并入了腾讯微博。 在邮箱的使用场景下, 阅读空间的慢速阅读和深阅读是和邮箱调性相契合的, 但是和快速流动的Tweets流却不能相容。

于是,又有了QQ邮箱漂流瓶。 这是一场试验, 主题是:假设在大用户数量基础上,做轻SNS类应用,尤其是陌生人交友,是否能够获得成功? 结果空前成功。 每天的漂流瓶达到了骇人听闻的数量级, 用户粘性也得到了非常可观的增长。 这个试验的副产品是正视了普通网民内心深处是何等孤独。 以至于他们愿意一次次用尽写瓶中信的每日三次机会, 愿意一次次打捞蓝色页面中转瞬即逝的电子漂流瓶。

第三次转变突然到来, 张小龙的目光早已经从Web跳转到了移动互联网。 只是一个简单的要求, 团队中的程序员就从原来的岗位离开, 开始学习手机客户端的编程。 原来在QQmail手机随身邮上的经验, 被广泛应用到了微信的打造过程中。 新的手机团队不是做一个客户端, 而是IOS、安卓、塞班三个客户端同时开始做, 放出IOS版本之后,立即转安卓做下一个版本, 安卓做完转塞班,然后再转回做IOS。 这叫全天候手机开发团队。 他们喜欢在黑夜里通宵开发, 此时广州寂寥无人, 适合集中精力并行开发。 程序员三五成群,在工作区过道上低声讨论, 有的就地开始做俯卧撑,以提振精神。 有人把他们称为“矿工”, 因为他们总是在黑暗里工作, 而他们以这称号为傲。

微信在8个月里就横扫了整个市场, 比它炫的没它简单, 比它简单的没它快, 没有谁比它更快, 哪怕在GPRS下,微信也能把进度条轻易推到底。 万法归宗,唯快不破。 在各家拼单点功能的时候, 微信在11年下半年突然跳离主战场, 在LBS和视频通话上布下两粒棋子。 随即,在LBS上开发了“摇一摇”功能。 满城的“卡嚓”声响起, 无穷尽的寂寞之心终于有了简单的去处。 从Web SNS产品到移动互联网SNS产品, 张小龙第三跳只用了8个月。

在这八个月里, 微信从无人看好到炙手可热, 巨大的转变下让张小龙感觉到更多的是孤独。 在11年上半年的一个月时间内, 他曾经一篇篇仔细读过几乎所有业界对微信的评价。 读过一边倒认为微信无望的论调, 读过各种关于微信抄袭KIK和Talkbox的指责。 11年下半年,一起都逆转了过来。 张小龙依然沉默不语, 但是微信3.0的开机页面上放出了迈克尔.杰克逊的图片, 边上写了MJ的一句话: “你说我是错的,那你最好证明你是对的.” “谨以此版本纪念迈克尔杰克逊,感谢他的音乐陪伴我们的产品开发之旅。“ 同年11月,TalkBox放出了TXT和图片输入功能。 而此时,微信开始提供自定义透明背景头像、二维码名片, 开始试验时尚感对产品流行度的影响。

除了每周一次的网球,和每天深夜的音乐, 张小龙没有什么别的嗜好。 程序员时代的烟瘾一直保持了下来, 他是广州深夜里最大的Kent消费者, 沉默到像谜一样的男人, 中国为数不多具有文艺气质的产品经理。 他是那种因为喜欢《蓝莲花》歌词, 就一定要问许巍买下版权, 挂在QQ邮箱入口的人。 他也是那种喜欢同事小女儿涂鸦, 就把一幅涂鸦画和《蓝莲花》一样挂在QQ邮箱入口的人。

如果世界上又出现了什么新鲜的APP应用, 在发布后的48小时之内, 如果你也下载尝鲜, 可能你会遇到个名叫Allen的人, 如果这人沉默不语,甚至连头像都没有。 那么你也许已经遇见了张小龙。

(以上内容纯属传说,不能对其真实性负责)

补充材料:小龙喜欢车,但是早年买不起。一次去美国的时候,租了一辆。临走的前一晚,半夜醒来张小龙失踪了。原来,他舍不得告别那车,半夜开出去兜风了。—陈让回忆录《我所知道的张小龙》

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